運送說明

實體卡商品

• 寄送方式：

1. 宅配到府：由本公司指定（僅限台灣本島）
2. 中華郵政：以掛號寄出（僅限台灣本島）
3. 超商取貨：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）

• 配送天數/地區

1. 中華郵政
   配送天數：2~3 天(不含例假日)
   取貨條件：需有人簽收
   適用地區：台灣本島
2. 超商取貨
   配送天數：3~4 天 (含例假日)
   取貨條件：需有人簽收
   適用地區：台灣本島

• 出貨說明

1. 下單後（不含訂購當天），約 2個工作內天寄出
2. 配送時間為週一至週五 9:00 - 17:00，例假日無安排配送
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨及到貨
4. 如選 [超商取貨]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨，請勿無故未取，如造成運費損失將由消費者自行吸收
5. 實際到貨日，仍以物流配送為主。

 

eSIM商品

• 寄送方式：
  1.完成訂購後，以email方式，將eSIM QR Code寄送至指定之電子郵件信箱
  2.部份eSIM商品，為開通日當天，採遠端網路推播方式，無任何之eSIM QR Codei之寄送。

• 配送時效：
  1.完成訂購後，約5分鐘寄送至指定之電子郵件信箱。
  2.如遇系統維護，將於12小時內寄送至指定之電子郵件信箱。

 

WiFi分享器租借

• 取貨方式：
   取機憑證將在出發前一天發送至email或簡訊
   (需提供取機憑證的QR code給取貨櫃檯人員掃碼)
  
  
• 取貨地點說明
  【桃園機場 第一航廈取貨】
   ◾櫃檯位置：飛買家ezflyHifi櫃檯 - 出境大廳3F（翰林茶館旁）
   ◾營業時間：週一 ~ 週日 05:30~23:00
  
  【桃園機場 第二航廈取貨】
   ◾櫃檯位置：飛買家ezflyHifi櫃檯 - 出境大廳3F（航空公司9號櫃檯對面）
   ◾營業時間：週一 ~ 週日 05:30~23:00
  
  【高雄小港機場取貨】
   ◾櫃檯位置：捷運R4國際機場站【B1穿堂層】（CHIC TIANA特約店）
   ◾營業時間：週四 ~ 週一 08:00~16:00，週二及週三固定公休
                          (如需週二、週三取貨，請於前一天聯繫專人)
  
• 取貨地點說明
  【桃園機場 第一航廈歸還】
   ◾櫃檯位置：飛買家ezflyHifi櫃檯 – 入境大廳1F (往機場捷運方向-宅配通旁)
   ◾營業時間：週一 ~ 週日 10:45~19:15 (非營業時間，請投遞還機箱)
  
  【桃園機場 第二航廈歸還】
   ◾櫃檯位置：飛買家ezflyHifi櫃檯 – 入境大廳1F (出海關左手邊，南會面處圓柱旁)
   ◾營業時間：週一 ~ 週日 04:30~23:00 (非營業時間，請投遞還機箱)
  
  【高雄小港機場歸還】
   ◾櫃檯位置：捷運R4國際機場站【B1穿堂層】(CHIC TIANA特約店）
   ◾營業時間：週四 ~ 週一 08:00~16:00，週二及週三固定公休
                          (非營業時間，請投遞還機箱)