• 訂購前請確認手機是否支援eSIM，檢查方式為手機撥打 *#06# 有顯示EID即代表支援。
• 訂購後如手機不支援eSIM功能，無法使用，恕無法退(換)貨。
• eSIM為虛擬商品不享有7天猶豫期，收到eSIM兌換mail後不予以退(換)貨。
• 本商品不支援TikTok及ChatGPT軟體。
• 訂單成立收到mail後，180天內完成兌換，兌換成QR Code後，需在30天內使用完畢，超過上述效期即失效。
• 安裝eSIM後，接收到當地訊號就算第一天，過台灣00:00就算第二天，非24小時計算。
• 請於出發當日預先掃瞄QR Code或抵達使用國家連接機場WIFI再掃瞄QR Code使用，手機安裝eSIM時，手機需要在可上網的狀態操作。
• 電信訊號由當地電信商所提供，依所在位置及手機支援頻率而有所不同，不在商品服務範圍。
• eSIM若有任何異常或不可排除之原因，導致無法使用，僅負責售後或退款，恕不提供任何額外的賠償或補償。