• 未完成入續手續(船員)及未滿16歲，無法操作開通。
• 商品非24小時制，開通當下就算第一天，過當地00:00就算第二天。
• 購買前請先至澳洲官方手機檢測網址，輸入手機15碼IMEI，檢測結果如顯示 "CHECK" 則不支援，請更換使用的手機。
  
• 未依照說明書步驟操作或操作錯誤，導致無法使用，恕無法受理。
• 如遇官方開通系統維謢，需待系統維護完成，才能進行開通。
  
• 電信訊號網路由當地電信商所提供，依所在位置及手機支援頻率而有所不同，不在商品服務範圍。
• 國外使用上問題，請連接當地機場/飯店WiFi，聯繫包裝背面客服協助處理。
• 本公司不受理售出後，無任何聯繫而後要求退貨(費)。
• 退(換)貨需保留完整包裝及未插卡過的卡體，並聯繫客服寄回指定地址辦理。
• 若有任何異常或不可排除之原因，導致無法使用，僅負責售後或退款，恕不提供任何額外的賠償或補償。
• 商品均附使用說明書。